Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Allgemeines
Pinkteddy Prinzessin bietet Kinderanimation an, zum Beispiel für Kindergeburtstage, Einschulungsfeiern oder anderen privaten Anlässen.
Außerdem können Sie unsere Charaktere für öffentliche Veranstaltungen, wie Eröffnungen, Weihnachtsmärkte, Wohltätigkeitsveranstaltungen, Betriebsfeiern, Sommerfeste, Kinderfeste und vieles mehr buchen.
§2 Vertrag
Nachdem wir zu Ihrer Buchungsanfrage einen Termin vorgeschlagen haben, haben Sie fünf Tage Zeit das Angebot zu bestätigen. Sollten Sie diese Frist nicht einhalten, wird der Termin wieder freigegeben.
Es gibt keinen separaten Vertrag. Wenn Sie uns die AGB und die Gesamtgage in Ihrer Buchungsaufstellung schriftlich via E-Mail bestätigen gilt die Buchung als bestätigt. Damit ist Ihr Auftritt verbindlich gebucht.
§3 Rechnung und Zahlung
Sie erhalten eine Rechnung über den Gesamtbetrag Ihrer Buchung inklusive aller gebuchten Programme, zuzüglich der Fahrtkosten und der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
Bitte zahlen Sie die Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Rechnung zur Sicherung Ihres Termins auf unser Konto ein, da ansonsten keine Buchung zu Stande kommt und wir Ihren Termin samt Ihres gebuchten Charakters wieder frei geben.
Die übrigen 50% sind bis zu 10 Tage vor Ihrem gebuchten Termin fällig.
Sollte ein Termin kurzfristig gebucht werden, bitte wir den Gesamtbetrag mit Erhalt der Rechnung zu zahlen.
§4 Gebühren
Für öffentliche Veranstaltungen zahlt der Veranstalter anfallende GEMA-Gebühren.
Bei privaten Feiern fallen keine GEMA-Gebühren an.
§5 Anfahrt
Die Anfahrt zum Veranstaltungsort wird mit 0,40 Euro pro gefahrenen Kilometer (Hin- und Rückfahrt) ab der Wohnadresse des Darstellers berechnet.
Eventuelle Übernachtungs- und Aufwandsentschädigungskosten, die bei weiten Strecken für einen Weg anfallen können, werden individuell mit Ihnen abgesprochen.
§6 Anzahl der Kinder
Bitte teilen Sie mir die Anzahl der teilnehmenden Kinder in meinem Buchungsformular mit. Bis zu 8 Kinder sind in den Paketen mit einer Darstellerin inklusive. Für jedes weitere Kind werden 10,00 EUR berechnet. Mehr als 10 Kinder können von einer Darstellerin allein in einer Stunde jedoch auch mit Extravergütung nicht bespielt werden. Wird ein weiterer Charakter gebucht, sind doppelt viele Kinder inklusive des gebuchten Pakets usw.
Darunter zählen nur Kinder, die auch aktiv am gebuchten Programm teilnehmen. Eltern, Säuglinge, große Geschwister, andere Erwachsene / Teenager, usw. müssen hier nicht einberechnet werden.
Sollten vor Ort mehr Kinder sein, als uns vorher von Ihnen mitgeteilt wurde, wird Ihnen die Extrazeit und die extra Materialkosten, die wir benötigen, um mit allen Kindern alle Programmpunkte durchzuführen, in Rechnung gestellt.
§7 Auftrittszeit
Der gebuchte Auftritt beginnt mit Eintreffen des Darstellers. Bitte stellen Sie sicher, dass wir sofort mit unserem Programm beginnen können. Etwaige Verzögerungen Ihrerseits werden von uns nicht an die gebuchte Zeit angehängt.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Kinder im Vorfeld des Auftritts mit Essen und Getränken versorgt wurden.
Es ist nur nach vorheriger Absprache möglich, vor Ort bei der gebuchten Prinzessin Extra-Zeit oder Extra-Programm hin zuzubuchen.
§8 Durchführung
Das gebuchte Programm ist nicht verbindlich und kann, bei Bedarf von dem jeweiligen Darsteller an die Anzahl bzw. Bedürfnisse der Kinder angepasst werden. Unsere Darsteller und Darstellerinnen haben während des gebuchten Zeitraums keine Aufsichtspflicht, diese ist stets von den Eltern zu gewährleisten! Daher muss sich auch immer mindestens ein Elternteil mit im Raum befinden. Auch für die hygienischen Bedürfnisse der Kinder sind die Eltern verantwortlich.
Bitte beachten Sie, dass uns eine Auswahl an Darstellern zur Verfügung steht. Wir können Ihnen nicht garantieren, dass ein auf unserer Website abgebildeter Darsteller auch automatisch Ihren Charakter darstellen wird.
Wenn Sie eine bestimmte Darstellerin aus dem Team wünschen, können Sie dies natürlich bei Ihrer Buchung äußern und wir schauen, was wir für Sie tun können!
Bitte stellen sie unseren Darstellern keinerlei persönliche Fragen während der Veranstaltung (diese können vor der Veranstaltung während eines Telefongesprächs geklärt werden). Bei unseren Prinzessinnen und Helden handelt es sich nämlich nicht nur um verkleidete Animateure, sondern um geschulte Darsteller, die ihre Rolle authentisch die ganze Veranstaltung leben. Somit wollen wir die Magie für die Kinder aufrechterhalten, die unsere Prinzessinnen und Helden für echt halten sollen.
§9 Stornierungen
Sie können Ihre Buchung bis zu 10 Tage vor dem gebuchten Termin stornieren und der Betrag wird Ihnen, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50€, innerhalb von 7 Tagen auf Ihr Konto erstattet.
Bei Stornierungen, die kurzfristiger als 10 Tage vor dem gebuchten Termin eintreten, behalten wir 50% des Gesamtbetrags als Bearbeitungsgebühr ein.
Bei Stornierungen, die am Tag des gebuchten Termins eintreten, behalten wir 90% des Gesamtbetrags als Bearbeitungsgebühr ein.
Sollte die geplante Feier z.B. durch einen Krankheitsfall nicht stattfinden können, haben Sie immer die Möglichkeit, den Termin kostenlos auf ein anderes Datum zu verschieben. Der neue Termin muss in einem Zeitraum von zwei Wochen nach der nicht stattgefundenen Veranstaltung vereinbart werden und muss innerhalb von 3 Monaten (nach Verfügbarkeit) nachgeholt werden
§10 Lizenzen
Wir bieten keine Charaktere bekannter internationaler und nationaler Unternehmen an. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir keine lizenzierten Charaktere und Kostüme anbieten.
Der Kunde muss sich dem bewusst sein, damit eine Buchung zustande kommen kann.
Wir repräsentieren keine lizenzierten Charaktere und Marken und jede Ähnlichkeit mit diesen ist rein zufällig.
Zudem handelt es sich bei unseren Performern um eigenständige Entertainer und nicht um offizielle Darsteller oder Schauspieler
§11 Gutscheine
Gutscheine und Rabatte können nicht in bar ausgezahlt werden.
Der Gültigkeitszeitraum beträgt drei Jahre ab Ausstellungsdatum.
§12 Abbruch des Auftritts
Unsere Darstellerinnen behalten sich vor, die Veranstaltung zu jedem Zeitpunkt abzubrechen und zu verlassen, verstößt der Kunde gegen die geltenden AGB oder gegen die folgenden Punkte:
1. Bitte beachten Sie, dass unsere Auftritte nur in einer tierfreien Umgebung stattfinden können, da eine eventuelle Allergie der Darstellerin nicht ausgeschlossen werden kann. Sollte dies von Ihnen nicht gewährleistet werden, haben unsere Darstellerinnen jederzeit das Recht, das Event vorzeitig zu verlassen. Die Kosten werden Ihnen nicht erstattet.
2. Sollten anwesende Gäste unter Drogeneinfluss stehen oder alkoholisiert sein, behalten sich unsere Darstellerinnen ebenfalls vor, den Auftritt sofort abzubrechen. Dasselbe gilt, falls anwesende Gäste handgreiflich werden sollten. Des Weiteren weisen wir darauf hin, dass in Anwesenheit unserer Darstellerinnen nicht geraucht wird. Jeder unserer Darstellerinnen hat das Recht, die Veranstaltung zu verlassen, sollten sie sich belästigt oder nicht sicher fühlen. Die Kosten werden in diesem Fall nicht erstattet.
3. Für unsere Auftritte muss ein ruhiger, wettergeschützter Platz zur Verfügung gestellt werden. Die zumutbare Temperatur für die Auftritte liegt zwischen 18 und 26 Grad Celsius.
Bei Verstoß dieser Regelungen, werden Ihnen keine Kosten zurückerstattet.
§13 Ausfall
Wir bemühen uns, jeden gebuchten Termin wahrzunehmen. Jedoch kann es immer passieren, dass Ihre Darstellerin durch Krankheit oder höhere Gewalt spontan ausfällt. In so einem Fall informiere wir Sie so schnell wie möglich und wir finden gemeinsam eine Lösung in Form von einem anderen Darsteller, Gutscheinen, Erstattungen, Umbuchungen oder indem wir die verlorene Zeit hinten anhängen.
§14 Kostüme
Je nach Darsteller kann es zu leichten Abweichungen der Kostüme kommen. Jedes unserer Kostüme wird sorgfältig ausgewählt und individuell zusammengestellt, um ihnen höchste Qualität zu liefern. Unsere Kostüme werden innerhalb der verschiedenen Standorte per Post verschickt. Alle Kostüme werden mit ausreichend Zeit oder per Express zwischen den Standorten verschickt. Für eventuelle Verzögerungen durch Verschulden der Post können wir nicht verantwortlich gemacht werden und erlauben uns in solchen Fällen die Kostüme zu ändern.
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§15 Sonstiges
Der Kunde ist in der Verantwortung, uns über mögliche Allergien (Kinderschminke, Glitzertattoos, Bastelkleber, etc.) teilnehmender Kinder zu informieren.
Wir übernehmen keine Haftung im Nachhinein für später auftretende Allergien.
§16 Location
Auftritte im Freien können wetterbedingt nur von Mai bis September stattfinden. Sollte die Veranstaltung unvorhergesehen vom Wetter beeinträchtigt werden, verpflichten Sie sich, einen alternativen, wettergeschützten Raum zur Verfügung zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, sehen wir uns gezwungen, die Veranstaltung abzubrechen. Die Kosten werden Ihnen nicht erstattet.
Stellen Sie bitte immer einen Platz für die Aktivitäten und eventuell einen Tisch mit Stühlen (für Kinderschminken, Glitzertattoos, Basteln, usw.).
Wir treten bei privaten Veranstaltungen nicht in Indoor-Spielhallen oder Spielplätzen auf, wenn es keinen klar separierten Raum für die gesamte Auftrittszeit gibt.
§17 Fotoerlaubnis
Bei Ihrer Buchung gibt es die Möglichkeit, uns eine Fotoerlaubnis zu erteilen. Dies bedeutet, dass wir Ihre Fotos für Werbezwecke, auf unserer Website oder auf unseren Social-Media-Kanälen veröffentlichen dürfen.
Dies ist kein Muss und ist vollkommen Ihnen überlassen.
Sollten Sie uns die Erlaubnis erteilen, bitten wir Sie, uns Ihre Fotos zukommen zu lassen.
Die Gesichter der Kinder werden stets unkenntlich gemacht, sollte es von Ihnen nicht explizit anders erlaubt sein.
Ein Fotograf wird nicht von uns gestellt.
§18 Schäden und Schadensersatz
Sollten während der Veranstaltung Schäden an unseren Kostümen oder Materialien entstehen, die dem Kunden, Gästen oder anderen anwesenden Personen geschuldet sind, so muss der Kunde für den Ersatz oder die Reparatur aufkommen.
Sie werden vor Ort von Ihrer Darstellerin auf etwaige Schäden hingewiesen und diese werden zusammen mit Ihnen dokumentiert.
Wir kommen nicht für Ausfälle oder Verzögerungen auf, die durch falsche Angaben des Kunden entstanden sind.
§19 Verpflichtung
Der Kunde verpflichtet sich, die AGB einzuhalten. Er verpflichtet sich ebenfalls, dass kein Schaden an den Darstellern, Kostümen oder Materialien von Pinkteddy Prinzessin entsteht und Pinkteddy Prinzessin im Falle eines Abbruchs der Veranstaltung durch höhere Gewalt oder Wetter nicht verantwortlich zu machen.